通販年商1億円超え「老舗和菓子店」ECサイト構築

岐阜県の老舗和菓子店様のECサイトを構築し、年間売上1億円を突破した事例をご紹介します。

時間指定配送システムで顧客満足度向上

このECサイトで実現したかったことは「ヤマト運輸の配達時間帯データベースを構築し、全国どの地域でも必ず指定した時間にお届けできるようにする」ことでした。

和菓子は生菓子が多く、配達時に不在だと商品が傷んでしまう可能性があります。

そこで、このECサイトでは「時間帯指定を必須」にして、さらにお届け先の住所ごとに「ヤマト運輸で確実に指定できる配達日時のみが表示される」というシステムを実現しました。

アクセス集中にも強いサーバー設計

弊社でのリニューアル以前は、メディアへの露出などがあった際にアクセスが集中して、ECサイトがダウンしてしまうこともあったそうです。

そこでサーバー設計を見直し、アクセス負荷に強いシステムを構築することで、安定したサイト運営が可能になりました。

リニューアル以来、一度もサーバーがダウンすること無く稼動を続けることができています。

きめ細やかなサポート体制

ECサイトの運営は、商品登録やアップデートなど、様々な業務が発生します。

弊社のEC専門サポートチームが、日々の運営をきめ細かくサポートさせて頂いております。

最新のECサイト機能で利便性向上

ポイント機能やクーポン機能、キャッシュレス決済など、最新のECサイト機能を導入することで、顧客の利便性を向上させています。

パソコンはもちろん、スマートフォンでも購入しやすいレイアウトを採用し、幅広いユーザー層を獲得しています。

この老舗和菓子店のECサイト成功の秘訣は、以下の3点に集約されます。

• 確実な配達を重視した時間指定配送システム
• 安定したサイト運営を支えるサーバー設計
• きめ細やかなサポート体制と最新のECサイト機能

これらの要素をバランス良く取り入れることで、ECサイトでの売上拡大を目指しましょう。